1. Identiteit van de Ondernemer

Bo‑Construct bvba (“Quickrek” en “QuickSafe”)
Bedrijfsstraat 7 / 7G, 3500 Hasselt, België
Telefoon: +32 11 765 065
E‑mail: info@quickrek.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle producten en diensten van Quickrek en QuickSafe, zowel online als offline, inclusief offertes en projectaanvragen.

3. Productaanbod

Wij bieden een breed assortiment opslagoplossingen (rekken, stellingen, wanden, veiligheidsproducten, enz.) die voldoen aan wettelijke normen en kwaliteitseisen.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

Uw bestelling of akkoord leidt tot een overeenkomst zodra u onze orderbevestiging per e‑mail heeft ontvangen. Elektronische communicatie is geldig en bindend, ook zonder handtekening.

5. Prijzen & Betaling

• Prijzen zijn in euro en inclusief BTW (exclusief eventuele transport- of servicekosten).

• Betalingsmogelijkheden omvatten kredietkaart, Bancontact, Home’Pay en bankoverschrijving.

• Prijsfouten kunnen in overleg met u rechtgezet worden.

6. Levering & Termijnen

• Levering gebeurt binnen de overeengekomen of standaardtermijn van 2–3 werkdagen (indien voorradig).

• Bij vertraging bieden we een alternatief of annulering zonder extra kosten aan.

• Risico blijft bij ons tot ontvangst op de afgesproken locatie.

7. Herroepingsrecht (Consumenten)

• Consumenten hebben recht op 14 kalenderdagen bedenktijd vanaf ontvangst.

• Herroeping moet schriftelijk of per e‑mail gemeld worden.

• Voor beschadigde of geopende producten kan volledige terugname geweigerd worden.

8. Garantie & Aansprakelijkheid

• Wij garanderen dat onze producten bruikbaar zijn zoals beschreven en voldoen aan wettelijke kwaliteitsnormen.

• Aansprakelijkheid is beperkt tot herstelling, vervanging of teruggave van de betaalde prijs, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

• QuickSafe behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aan te passen bij afwijkingen.

9. Klachten & Geschillen

• Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend.

• Wij reageren binnen 14 dagen of bevestigen ontvangst van uw melding.

• Voor geschillen is de bevoegde Belgische rechtbank in Hasselt van toepassing.

10. Privacy & ODR

• Wij verwerken uw persoonsgegevens conform GDPR.

• Voor consumentenzaken kunt u gebruikmaken van het Europese ODR-platform (odr.europa.eu).

11. Wijzigingen & Aanvullingen

Aanvullende voorwaarden kunnen gelden bij specifieke projecten (zoals maatwerk of speciale leveringen). Bij conflicterende voorwaarden geldt steeds de gunstigste tekst voor de klant.

Door onze algemene voorwaarden toe te passen, garanderen we transparantie, heldere communicatie en een kwalitatieve service bij elke aankoop of aanvraag.